คณะบริหารธุรกิจ มทร.ธัญบุรี ศึกษาดูงานศูนย์ Shared Service CPF ต่อยอดระบบ RPA และ Dashboard นวัตกรรมระดับโลก

คณาจารย์และนักศึกษาบัญชี คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี ศึกษาดูงานศูนย์ Shared Service CPF ต่อยอดระบบ RPA และ Dashboard นวัตกรรมระดับโลก

คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี นำโดยคณาจารย์และนักศึกษาสาขาวิชาการบัญชี เดินหน้ายกระดับทักษะวิชาชีพสู่ยุคดิจิทัล จัดกิจกรรมศึกษาดูงาน ณ ศูนย์ปฏิบัติการด้านบัญชีและการเงิน (Shared Service Center – SSC) บริษัท เจริญโภคภัณฑ์อาหาร จำกัด (มหาชน) หรือ ซีพีเอฟ ซึ่งเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมบริการร่วมระดับสากล และเจ้าของรางวัลชนะเลิศระดับโลก SSON Impact Award 2025 สาขา “Customer Centricity Impact Award” ณ ประเทศสิงคโปร์

ในการนี้ ได้รับเกียรติจาก คุณประจักรา คำสุกสี ผู้ดูแลและพัฒนาระบบการบันทึกบัญชีอัจฉริยะ และทีมงานผู้เชี่ยวชาญ ร่วมให้การต้อนรับอย่างอบอุ่นและทำหน้าที่เป็นวิทยากรบรรยายถ่ายทอดองค์ความรู้ เจาะลึกกระบวนการทำงานจริงด้านนวัตกรรมการเงิน และการบัญชี

การศึกษาดูงานครั้งนี้สอดคล้องกับบริบทการเรียนการสอนของสาขาวิชาการบัญชี และทิศทาง
การผลิตบัณฑิตของคณะบริหารธุรกิจอย่างยิ่ง โดยมุ่งเน้นหัวข้อสำคัญ ได้แก่:

Robotic Process Automation (RPA) ทางการบัญชี: การประยุกต์ใช้หุ่นยนต์ซอฟต์แวร์อัตโนมัติเพื่อลดข้อผิดพลาด เพิ่มความรวดเร็ว และยกระดับความแม่นยำในการประมวลผลข้อมูลทางบัญชีและการเงินขนาดใหญ่

Executive Dashboard & Real-Time Analytics: ระบบแดชบอร์ดติดตามผลและระบบแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการบริหารจัดการข้อมูลและการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ทางธุรกิจ

Shared Service Center Management: โมเดลการบริหารศูนย์บริการร่วมที่ยึดผู้รับบริการเป็นศูนย์กลาง (Customer-Centricity) เสริมสร้างประสิทธิภาพการดำเนินงานระดับสากล

กิจกรรมในครั้งนี้ช่วยให้นักศึกษาและคณาจารย์ได้เปิดโลกทัศน์ เชื่อมโยงทฤษฎีจากห้องเรียนสู่
การปฏิบัติจริงในภาคอุตสาหกรรมชั้นนำ พร้อมเสริมสร้างทักษะแห่งอนาคต (Future Skills) ให้แก่นักบัญชียุคดิจิทัล เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของตลาดแรงงานและการขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลต่อไป

ประเด็นความยั่งยืน

1. การพัฒนาทักษะดิจิทัลและทักษะแห่งอนาคต (Digital & Future Skills)
ส่งเสริมให้นักศึกษาบัญชีได้เรียนรู้การใช้เทคโนโลยีที่เกิดขึ้นจริงในภาคธุรกิจ เช่น Robotic Process Automation (RPA), Dashboard และ Real-Time Analytics ช่วยเตรียมความพร้อมสู่การเป็นนักบัญชียุคดิจิทัล และสนับสนุนการเรียนรู้ตลอดชีวิต

2. การเชื่อมโยงการศึกษากับภาคอุตสาหกรรม
เปิดโอกาสให้นักศึกษาและคณาจารย์เชื่อมโยงองค์ความรู้ทางทฤษฎีกับกระบวนการทำงานจริงขององค์กรชั้นนำ ลดช่องว่างระหว่างการศึกษาและความต้องการของตลาดแรงงาน

3. การใช้นวัตกรรมเพิ่มประสิทธิภาพและลดความสูญเสียในการทำงาน
การนำ RPA และระบบอัตโนมัติมาใช้ช่วยลดงานซ้ำซ้อน ลดความผิดพลาดจากมนุษย์ เพิ่มความรวดเร็วและความแม่นยำในการจัดการข้อมูล ซึ่งเป็นแนวทางสำคัญของการบริหารทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน

4. การตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูล (Data-Driven Decision Making)
การใช้ Executive Dashboard และ Real-Time Analytics ทำให้องค์กรสามารถวิเคราะห์ข้อมูล ติดตามผล และตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันและการบริหารจัดการองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ

5. การยกระดับคุณภาพการให้บริการด้วยแนวคิด Customer-Centricity
การศึกษาระบบ Shared Service Center ที่ยึดผู้รับบริการเป็นศูนย์กลาง ช่วยให้นักศึกษาเข้าใจแนวทางการออกแบบกระบวนการทำงานที่คำนึงถึงคุณภาพ ความรวดเร็ว และความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

6. การพัฒนากำลังคนรองรับเศรษฐกิจดิจิทัล
การสร้างบุคลากรที่สามารถทำงานร่วมกับเทคโนโลยีอัตโนมัติ วิเคราะห์ข้อมูล และประยุกต์ใช้นวัตกรรมทางบัญชี เป็นส่วนสำคัญในการสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านสู่เศรษฐกิจและสังคมดิจิทัลอย่างยั่งยืน

7. ความร่วมมือระหว่างมหาวิทยาลัยและภาคธุรกิจ
กิจกรรมดังกล่าวสะท้อนความร่วมมือระหว่างสถาบันการศึกษาและภาคเอกชนในการพัฒนากำลังคน แลกเปลี่ยนองค์ความรู้ และถ่ายทอดเทคโนโลยีจากภาคอุตสาหกรรมสู่การเรียนการสอน

SDG

• SDG 4: Quality Education – การศึกษาที่มีคุณภาพ
• SDG 8: Decent Work and Economic Growth — งานที่มีคุณค่าและการเติบโตทางเศรษฐกิจ
• SDG 9: Industry, Innovation and Infrastructure – อุตสาหกรรม นวัตกรรม และโครงสร้างพื้นฐาน
• SDG 17: Partnerships for the Goals – ความร่วมมือเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน