คณะบริหารธุรกิจ มทร.ธัญบุรี เสริมเขี้ยวเล็บนักการตลาดรุ่นใหม่ จัดอบรม “เทคนิค ทักษะ การแก้ปัญหาเฉพาะหน้าในงานขาย” เตรียมพร้อมลุยสหกิจศึกษา

คณะบริหารธุรกิจ มทร.ธัญบุรี เสริมเขี้ยวเล็บนักการตลาดรุ่นใหม่ จัดอบรม “เทคนิค ทักษะ การแก้ปัญหาเฉพาะหน้าในงานขาย” เตรียมพร้อมลุยสหกิจศึกษา

งานสหกิจศึกษา สาขาวิชาการตลาด คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี (มทร.ธัญบุรี) จัดโครงการอบรมเตรียมความพร้อมเสริมสร้างประสบการณ์ในวิชาชีพ ประจำภาคการศึกษาที่ 1 ปีการศึกษา 2569 สำหรับนักศึกษาสาขาวิชาการตลาด ที่กำลังจะออกปฏิบัติงานสหกิจศึกษาในสถานประกอบการชั้นนำ

ได้รับเกียรติจากผู้บริหารมืออาชีพ คุณโกวิท ชมพูนุชยรรยง Managing Director บริษัท แปลน ทอยส์ จำกัด (PlanToys) แบรนด์ของเล่นไม้ระดับโลกที่ใส่ใจความยั่งยืน มาเป็นวิทยากรพิเศษถ่ายทอดประสบการณ์จริง ในหัวข้อ “เทคนิค ทักษะ การแก้ปัญหาเฉพาะหน้าในการทำงานด้านการขาย ในความคาดหวังของสถานประกอบการ” ณ ห้องประชุมวชิระนาวา ห้อง 4901 อาคาร 4 คณะบริหารธุรกิจ

การอบรมครั้งนี้มุ่งเน้นการเติมเต็มช่องว่างระหว่างห้องเรียนกับโลกการทำงานจริง เพื่อให้นักศึกษาเข้าใจสิ่งที่สถานประกอบการคาดหวังจากนักขายมืออาชีพอย่างแท้จริง ครอบคลุม 4 ประเด็นสำคัญ ได้แก่

1. หลักการทำงานของฝ่ายขายแบบมืออาชีพ
หัวใจของนักขายไม่ใช่แค่การปิดการขาย แต่คือการสร้างคุณค่าและความไว้วางใจ การทำงานอย่างเป็นระบบ มีเป้าหมายชัดเจน และมีความรับผิดชอบต่อลูกค้าและองค์กร

2. ขั้นตอนการทำงานของฝ่ายขาย ตั้งแต่เริ่มต้นจนจบ
เจาะลึก Sales Process แบบครบวงจร ตั้งแต่การหาลูกค้า การวิเคราะห์ความต้องการ การนำเสนอ การเจรจาต่อรอง การปิดการขาย ไปจนถึงการบริการหลังการขายเพื่อสร้างลูกค้าประจำ (Customer Loyalty)

3. การรับมือกับปัญหาเฉพาะหน้าที่อาจเกิดขึ้นในด้านการขาย
เทคนิคการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าเมื่อต้องเจอลูกค้าปฏิเสธ ข้อร้องเรียน การแข่งขันด้านราคา และการบริหารสถานการณ์กดดัน พร้อมกรณีศึกษาจากประสบการณ์จริงของ PlanToys ในการทำตลาดโลก

4. Mindset และคุณสมบัติ ทักษะ Soft Skills vs Hard Skills ที่นักขายจำเป็นต้องมี
นักขายยุคใหม่ต้องมีทั้ง Hard Skills (ความรู้ผลิตภัณฑ์, เทคนิคการขาย, การใช้เครื่องมือดิจิทัล) และ Soft Skills (การสื่อสาร, การฟังอย่างเข้าอกเข้าใจ, ความฉลาดทางอารมณ์, Growth Mindset, ความอดทนและไม่ยอมแพ้) ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้แตกต่างและเติบโตอย่างยั่งยืนในสายอาชีพ

คุณโกวิท ได้เน้นย้ำว่า “นักขายที่ยั่งยืน ต้องขายด้วยความเข้าใจ ไม่ใช่แค่ขายด้วยราคา แต่ต้องขายด้วยคุณค่าของสินค้าที่ช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้าและสังคมได้จริง” ซึ่งสอดคล้องกับแนวคิดของ PlanToys ที่ทำธุรกิจบนพื้นฐานของความยั่งยืนมาตลอดกว่า 40 ปี

คณะบริหารธุรกิจ มทร.ธัญบุรี มุ่งมั่นผลิตบัณฑิตการตลาดที่ไม่เพียงแต่ “ขายเก่ง” แต่ต้องเป็นนักการตลาดที่มีจรรยาบรรณ เข้าใจลูกค้า แก้ปัญหาได้จริง และขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตไปพร้อมกับความยั่งยืนของสังคม

ประเด็นที่ยั่งยืน

การจัดอบรมครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาบัณฑิตนักปฏิบัติที่พร้อมทำงานและรับผิดชอบต่อสังคม สอดคล้องกับเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (Sustainable Development Goals - SDGs) ดังนี้

SDG

SDG 4: Quality Education  การศึกษาที่มีคุณภาพ 

SDG 8:  Decent Work and Economic Growthงานที่มีคุณค่าและการเติบโตทางเศรษฐกิจ 

SDG 12:  Responsible Consumption and Production การผลิตและบริโภคที่ยั่งยืน 

SDG 17: Partnerships for the Goals  ความร่วมมือเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน